Яку кнопку слід натиснути, щоб банкомат поверну вам карту. Беріть на замітку

Що робити, якщо банкомат утримав вашу картку

Ситуація, коли банкомат зажував картку, може трапитися з кожним. Головне – не панікувати та діяти швидко. Є кілька простих способів повернути картку самостійно, перш ніж звертатися до банку.

Як повернути картку з банкомата

✔ Спробуйте натиснути кнопку «Скасувати» або «Закрити»

• Натисніть і утримуйте кнопку з червоним хрестиком (зазвичай позначена як «Скасувати»).
• Через кілька секунд на екрані може з’явитися повідомлення із пропозицією скасувати операцію та повернути картку.
• Підтвердьте скасування іншою рукою, поки не відпускаєте кнопку.

✔ Переконайтеся, що банкомат працює належним чином

• Якщо пристрій завис або не реагує, не натискайте багато кнопок поспіль – це може спричинити ще більший збій.
• Зачекайте кілька хвилин, іноді банкомат автоматично повертає картку.

✔ Зателефонуйте до банку

• На корпусі банкомата зазвичай вказаний номер гарячої лінії банку.
• Повідомте дату, час та адресу банкомата, а також назву вашого банку.
• Дотримуйтесь інструкцій оператора.

✔ Зверніться до відділення банку
Якщо жоден із способів не допоміг, варто звернутися у найближче відділення банку. Вам заблокують картку та перевипустять нову.

Як запобігти проблемі у майбутньому

• Використовуйте банкомати свого банку – вони швидше обробляють картки.
• Завжди перевіряйте стан банкомата перед використанням (екран, клавіатуру, карткоприймач).
• Не вводьте PIN-код занадто повільно – іноді банкомати автоматично блокують картки.

Дотримуючись цих порад, ви зможете уникнути неприємностей та легко повернути картку у разі її затримки.